01Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur edelstudio.ch est :
[Raison sociale]
[Adresse], [NPA Ville], Suisse
E-mail : [email protected]
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à cette adresse.
02Cadre légal
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et à son ordonnance d’application (OPDo).
Si vous consultez le site depuis un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, le règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également s’appliquer. Dans ce cas, les bases juridiques indiquées dans ce document font référence à l’art. 6 par. 1 RGPD.
03Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de la page Contact, nous recevons les données que vous saisissez :
- nom et prénom ;
- entreprise ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de votre site web ;
- votre besoin (choix dans une liste) ;
- votre message.
Seuls le nom, l’e-mail, le besoin et le message sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.
Finalité
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir une offre. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.
Base juridique
Votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet avant l’envoi (art. 6 par. 1 let. a RGPD), ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6 par. 1 let. b RGPD).
Prestataire
L’envoi du formulaire est assuré par le service Web3Forms. Vos messages transitent par ce prestataire avant d’arriver dans la boîte e-mail de l’agence. Les serveurs de Web3Forms peuvent être situés hors de Suisse. Ce service applique sa propre politique de confidentialité, disponible sur web3forms.com.
04Échanges par e-mail
Les messages issus du formulaire et ceux que vous nous envoyez directement à [email protected] sont reçus dans une boîte e-mail hébergée par Infomaniak, en Suisse. Nous les utilisons pour assurer le suivi de nos échanges avec vous.
05Hébergement et journaux techniques
Le site est un site statique servi par Cloudflare, Inc. (service Cloudflare Pages), dont le siège se trouve aux États-Unis. Lors de chaque visite, des données techniques sont traitées pour afficher les pages et protéger le site contre les abus :
- adresse IP de votre appareil ;
- date et heure de la requête ;
- page demandée ;
- informations transmises par votre navigateur (type de navigateur, système d’exploitation, langue).
Ces données peuvent être traitées et enregistrées dans des journaux techniques par Cloudflare, y compris aux États-Unis. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier. Base juridique : notre intérêt légitime à mettre à disposition un site sûr et fonctionnel (art. 6 par. 1 let. f RGPD). Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Cloudflare.
06Polices de caractères
Certaines polices du site sont chargées depuis le service Fontshare (api.fontshare.com et cdn.fontshare.com). Lors de ce chargement, votre navigateur se connecte à ces serveurs et votre adresse IP leur est transmise. Base juridique : notre intérêt légitime à présenter le site de manière lisible et cohérente (art. 6 par. 1 let. f RGPD).
08Liens vers des services tiers
Le site propose des liens vers des services externes, notamment WhatsApp (pour nous écrire) et Calendly (pour réserver un rendez-vous). Aucune donnée n’est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas sur ces liens.
Lorsque vous les utilisez, vous quittez notre site : ce sont alors les conditions et politiques de confidentialité propres à ces services qui s’appliquent.
09Transferts à l’étranger
Certains prestataires mentionnés ci-dessus (Cloudflare, Web3Forms, Fontshare) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
Selon la nLPD, lorsque le pays de destination n’offre pas un niveau de protection jugé adéquat par le Conseil fédéral, un transfert doit reposer sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, ou sur l’une des exceptions prévues par la loi. Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties applicables à [email protected].
10Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservées [à définir, par ex. 24 mois après le dernier échange], sauf si une relation contractuelle s’ensuit ou si une obligation légale impose une durée plus longue.
Les journaux techniques sont conservés par notre hébergeur selon ses propres règles.
11Vos droits
Dans les limites prévues par la loi, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ;
- effacement : demander la suppression de vos données ;
- opposition : vous opposer à un traitement ;
- remise des données : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant ;
- retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans effet sur la licéité des traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin d’éviter qu’un tiers n’accède à vos données.
12Autorité de surveillance
En Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne : www.edoeb.admin.ch.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.
13Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons un nouveau service au site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Ce document ne remplace pas un avis juridique.